为认真贯彻落实全省、全市“五一”假期文化和旅游安全暨服务质量提升会议精神，进一步规范旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量，确保人民群众过一个安全、有序、欢乐、祥和的节日，4月17日-22日，市文旅局联合市市场局、市规自局等部门，深入我市A级景区开展了联合督导检查。

检查组先后来到大汖温泉、藏山、华北奕丰生态园、桃林沟、小河古村、1947文化园、娘子关、红岩岭等8家A级景区，围绕提升假日旅游服务质量开展督导检查，每到一处，都认真查看游客中心、停车场、旅游厕所、无障碍通道等服务设施，核查明码标价落实情况，重点查看门票、餐饮、商品零售等价格公示是否规范，检查景区内购物场所经营管理状况，详细了解景区游客服务机制，特别旅游投诉处理机制、一线服务人员节前培训等情况。针对检查中发现的问题，要求立即整改。

检查组要求，A级景区要把提升旅游服务质量作为假日旅游工作的重中之重，完善服务设施，明确服务标准，规范服务流程，加强一线服务人员管理，积极推出旅游惠民措施和特色文旅活动；要做好迎接假日客流高峰准备，加强周边环境整治和交通疏导，特别是合理设置停车场，让游客车辆停得下、停得顺、停得近、停得安全，要适度增加临时性旅客休息、休闲空间和餐饮、小吃等商品供应点，提升旅游消费便利度，努力为广大群众和游客提供舒适便捷的文旅体验；要积极配合管理部门打击“黑车”、“黑导”、“黑社”、强制消费等市场乱象，确保旅游市场秩序清朗，保障游客合法权益，为打响“旅游满意在阳泉”品牌做出积极贡献。