市文旅局会同驻局纪检监察组督导检查我市清明节前旅游市场
为深化推进整治旅游业导游乱象、强制消费等问题专项行动,规范假日旅游市场秩序,保障广大群众和游客合法权益,4月1日,由驻市文化和旅游局纪检监察组组长赵红卫带队,对我市清明旅游市场进行督导检查,市文化市场综合行政执法队队长张立、局相关科室负责人和执法人员陪同检查。
赵红卫组长一行先后来到阳泉市四海假期旅游社、山西马踏飞燕旅游社、阳泉市春秋国际旅行社,每到一处,都认真检查旅行社市场主体经营资质、旅游合同、旅游产品、导游数量等情况,宣讲专项行动有关政策要求,同部分旅行社负责人座谈,深入了解企业经营状况及存在困难,共同探讨旅游产业发展破局之策。针对检查中发现的旅游合同不规范、宣传资料过期等问题,现场要求立行立改或责令限期整改到位。
赵红卫组长强调,各经营单位要树牢以游客为中心的理念,着力提升旅游服务质量,切实增强主体责任意识,依法诚信经营,严格遵守法律法规及旅行社相关经营规定,加强行业自律,严禁超范围经营、明码标价行为不规范、诱导消费等违法行为,落实好各项经营管理制度。
张立队长向赵红卫组长介绍了目前我市旅游市场旅行社数量、经营范围等情况,同时对旅游经营业主提出,必须严格对照《中华人民共和国旅游法》等法规,规范合同签订、明码标价、行程安排等环节,坚决杜绝不合理低价游、私自发团、强制购物等违规行为,要严守法律底线,坚持合规运营,以优质服务提升我市旅游行业有序发展。
此次行动共检查旅行社3家,出动检查人员20人次,现场监督整改问题3个。下一步,市文化市场综合行政执法队将持续加强旅游市场监管,畅通游客举报渠道,为游客营造安全、放心的旅游环境,为旅游市场的高质量发展提供坚实保障。