11月27日，2025年度“技能山西”职业技能大赛——山西省星级旅游饭店服务技能竞赛在太原举办。本次竞赛聚焦酒店的前厅服务、客房服务、中餐服务及西餐服务4大核心项目展开激烈角逐，来自全省12支星级饭店代表队同台竞技，展开了一场精彩的服务技能大比拼。

阳泉宾馆选派了4名选手代表我市参赛。赛场上，她们凭借专业的职业素养，生动地诠释了星级酒店的服务真谛。 

西餐服务选手魏欢欢及其作品展示

西餐选手魏欢欢在迎宾、点单、餐中及送客等10余个关键服务环节中，流程严谨、姿态优雅，每一个细节都精益求精，始终以极具感染力的职业微笑服务宾客，成功拉近了酒店与宾客的距离。 

前厅服务选手赵世华正在提供外宾接待服务

前厅选手赵世华面对不同类型的宾客，始终从容不迫、应对得当。她流畅自然的英语交流能力，搭配灵活应变的服务技巧，让现场“客人”如沐春风。

客房选手王秀丽深耕岗位多年，经验丰富。她铺床时抛单动作利落、包角整齐分明，将日复一日的岗位坚守，凝练成精准无误的专业动作。

客房选手王秀丽

中餐选手王月别出心裁，以“晋韵传承继初心”为主题，精心打造出百团大战特色服务意境。她深度挖掘狮脑山红色文化底蕴，将红色文化与服务场景巧妙融合，生动诠释了党的领导下人民战争的磅礴伟力，彰显出狮脑山精神的时代传承。这一独具匠心的主题设计，因立意新颖、站位高远，赢得了大赛组委会与业界同行的高度认可和一致好评。

中餐服务选手王月及其作品展示

阳泉宾馆的选手们凭借精湛技艺、暖心服务与创意设计脱颖而出，在前厅、中餐、西餐3个比赛项目中均分别获得第三名，一举斩获3项二等奖以及客房服务“个人优秀奖”，充分展现了扎实的专业功底和良好的职业风貌。同时，市文化和旅游局因组织工作出色，被授予“优秀组织奖”。

4位选手的获奖合影

市文旅局高度重视旅游饭店的服务质量，围绕进一步提升从业人员服务技能、树立阳泉旅游形象和行业服务标杆的目标，组织阳泉市旅游协会于今年11月中旬举办了全市旅游饭店岗位技能培训，邀请专业师资，针对前厅、客房、中餐、西餐等核心岗位开展了标准化服务流程与特色化服务技巧专项指导，为参赛队伍成绩提升奠定了基础。其中，阳泉宾馆发挥行业优势，抽调业务骨干组成参赛队伍，在比赛中专注投入、稳定发挥，最终斩获优异成绩。

此次竞赛成绩的取得，有力彰显了我市旅游饭店行业优质的服务水准和从业人员精湛的业务素养，擦亮了全市旅游星级饭店的品牌形象，必将进一步激励全市旅游饭店行业从业人员提升技能、优化服务，为我市文旅产业高质量发展注入源源不断的新活力。